Terma & Syarat betmly

Pengenalan

Selamat datang ke betmly, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian premium yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan syarikat pengendali betmly ("betmly", "kami", atau "Syarikat").

Dengan mendaftar akaun, mengakses, menyemak imbas, atau menggunakan mana-mana bahagian platform betmly — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

betmly berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau melalui notis ketara di platform. Tanggungjawab anda untuk menyemak Perjanjian ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web betmly, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian berkaitan yang dikendalikan oleh betmly.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform betmly.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuat oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan betmly.
• "Wang Nyata" merujuk kepada wang ringgit Malaysia (MYR/RM) atau mata wang lain yang diterima yang didepositkan ke dalam akaun betmly untuk tujuan pertaruhan.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit percuma atau wang pertaruhan yang diberikan oleh betmly kepada Ahli melalui pelbagai promosi dan program ganjaran.
• "Keperluan Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada bilangan kali minimum bahawa wang bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh diproses.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh betmly untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• "Kandungan" merujuk kepada semua teks, grafik, imej, permainan, perisian, dan bahan lain yang tersedia di platform betmly.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk perjudian dalam talian yang ditawarkan oleh betmly termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan permainan meja.

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

3.1 Syarat Umur

Penggunaan platform betmly adalah terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. betmly mengamalkan dasar tiada toleransi terhadap perjudian bawah umur. Setiap pendaftar baru diwajibkan mengesahkan bahawa mereka telah mencapai umur minimum yang ditetapkan.

3.2 Syarat Kelayakan Lain

Untuk mendaftar dan menggunakan betmly, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

1. Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
2. Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
3. Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
4. Tidak mendaftar dari bidang kuasa yang secara khusus menyekat atau melarang perjudian dalam talian.
5. Hanya mendaftar satu (1) akaun bagi setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah.
6. Mendepositkan wang peribadi yang sah dan bukan wang yang diperoleh secara haram.

3.3 Proses Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. betmly berhak mengesahkan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa melalui proses KYC. Kegagalan memberikan maklumat yang benar atau pengemaskinian maklumat yang telah berubah boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta kemungkinan penyitaan baki akaun.

Akaun betmly adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan individu lain. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun dianggap sebagai penipuan dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan.

Terma Penggunaan Platform

4.1 Lesen Penggunaan Terhad

betmly memberikan anda lesen peribadi, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan platform semata-mata bagi tujuan hiburan perjudian peribadi yang sah, tertakluk kepada Terma & Syarat ini sepenuhnya.

4.2 Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna platform betmly, anda bersetuju untuk:

• Menggunakan platform betmly hanya bagi tujuan perjudian peribadi yang sah dan bukan bagi tujuan komersial.
• Memastikan semua maklumat yang diberikan kepada betmly adalah benar dan dikemas kini.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkenaan semasa menggunakan perkhidmatan betmly.
• Tidak menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram.
• Memaklumkan betmly dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Akaun & Keselamatan

5.1 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun betmly anda. Adalah sangat disyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun betmly anda serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi lapisan keselamatan tambahan.

5.2 Prosedur KYC

betmly berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (contoh: tangkapan skrin akaun e-wallet).

Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara kemudahan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

Deposit & Pengeluaran

6.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

betmly menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.

6.2 Had Deposit dan Pengeluaran

• Deposit minimum: RM30 setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum: RM50 setiap permintaan.
• Had deposit harian, mingguan dan bulanan mungkin dikenakan bergantung kepada tahap akaun dan status pengesahan.
• Had pengeluaran maksimum boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap VIP ahli.

6.3 Masa Pemprosesan

Deposit diproses serta-merta atau dalam masa beberapa minit bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 24 jam untuk ahli yang telah melengkapkan pengesahan KYC. betmly tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

6.4 Dasar Anti-Pengubahan Wang Haram

betmly mematuhi sepenuhnya peraturan anti-pengubahan wang haram (AML). Sebarang deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri. betmly berhak menyiasat dan melaporkan sebarang transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Bonus & Promosi

7.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh betmly tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Ahli dinasihatkan untuk membaca syarat-syarat tersebut dengan teliti sebelum menuntut sebarang bonus.

7.2 Keperluan Pertaruhan

Keperluan pertaruhan (wagering requirement) berbeza mengikut jenis bonus. Sebagai contoh:

• Bonus alu-aluan deposit pertama mungkin memerlukan pertaruhan sebanyak 30x jumlah bonus sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Putaran percuma (free spins) mungkin tertakluk kepada had kemenangan maksimum.
• Bonus cashback dikreditkan sebagai wang bonus dan mungkin mempunyai keperluan pertaruhan yang berbeza.

7.3 Syarat Kelayakan Bonus

betmly berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti bahawa ahli telah menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk mengeksploitasi tawaran promosi.
• Menggunakan perisian automatik atau bot untuk memenuhi keperluan pertaruhan.
• Pertaruhan hedging yang direka untuk meminimumkan risiko sambil memenuhi keperluan pertaruhan bonus.

Peraturan Permainan

8.1 Integriti Permainan

Semua permainan di platform betmly menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan telah menjalani ujian bebas oleh badan pengujian pihak ketiga yang bertauliah. Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dipaparkan secara terbuka di halaman permainan berkenaan.

8.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh disangkal. Sekiranya berlaku sebarang ralat teknikal semasa sesi permainan, betmly berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli. Keputusan yang dihasilkan oleh ralat perisian tidak akan diiktiraf sebagai kemenangan yang sah.

8.3 Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan, betmly berhak membatalkan, menunda atau menolak sebarang pertaruhan jika terdapat petanda penipuan, manipulasi perlawanan, atau kesilapan ketara dalam penetapan odd. Pertaruhan yang diterima sebelum penangguhan odd oleh betmly akan diproses mengikut odd asal yang diterima.

Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform betmly:

1. Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform.
2. Melakukan sebarang bentuk penipuan, kecurangan, atau penggodam terhadap sistem betmly.
3. Mendaftarkan berbilang akaun bagi mengelakkan larangan atau mengeksploitasi promosi.
4. Berkongsi akaun atau membenarkan individu lain menggunakan akaun anda.
5. Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
6. Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang betmly.
7. Bertindak secara kasar, mengancam, atau menghina kakitangan atau ahli betmly lain.
8. Cuba mengakses data atau sistem betmly tanpa kebenaran.

Hak Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan, perisian, dan bahan lain yang terdapat di platform betmly adalah hak milik eksklusif betmly atau pemegang lesen berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek antarabangsa.

Ahli tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, memaparkan secara awam, atau membuat karya terbitan daripada mana-mana kandungan betmly tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada betmly. Penggunaan nama jenama "betmly" atau logo betmly untuk sebarang tujuan tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Penafian & Had Liabiliti

11.1 Penafian Jaminan

Platform betmly disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. betmly tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau memenuhi jangkaan khusus anda. Perkhidmatan mungkin terganggu dari semasa ke semasa atas sebab teknikal atau penyelenggaraan.

11.2 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, betmly tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform atau perkhidmatan betmly, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat perjudian.

Perjudian Bertanggungjawab

betmly komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab dan kesejahteraan ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka.

12.1 Alat Perjudian Bertanggungjawab

Alat-alat berikut tersedia untuk semua ahli betmly pada bila-bila masa:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum bagi tempoh tertentu.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa yang anda boleh habiskan di platform dalam satu sesi.
• Rehat Diri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform betmly bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal.

12.2 Kenali Tanda-tanda Ketagihan

Perjudian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan. Dapatkan bantuan segera sekiranya anda menyedari tanda-tanda berikut: berjudi dengan wang yang tidak mampu anda rugi, berbohong tentang tabiat perjudian, mengabaikan tanggungjawab harian kerana berjudi, atau merasakan tekanan yang kuat untuk terus berjudi untuk "balik modal".

Penamatan Akaun

13.1 Penamatan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun betmly anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki wang nyata yang layak akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada pematuhan KYC dan tiada pertaruhan aktif yang belum diselesaikan.

13.2 Penamatan oleh betmly

betmly berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Maklumat pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat.
• Akaun digunakan oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan umur.
• Ahli telah mendaftar dalam program pengecualian diri mana-mana organisasi perjudian bertanggungjawab.

Dalam kes penamatan atas sebab penipuan atau pelanggaran Terma, betmly berhak menyita semua baki akaun termasuk wang nyata dan wang bonus tanpa sebarang obligasi untuk memulangkan wang tersebut.

Perubahan Terma & Syarat

betmly berhak mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa atas sebab operasi, undang-undang, atau perniagaan. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis pop-up atau sepanduk ketara di platform betmly.
• Kemas kini pada halaman Terma & Syarat ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Penggunaan berterusan platform betmly selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma & Syarat yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mesti berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana betmly berdaftar dan memegang lesen pengendali perjudian antarabangsa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui timbang tara mengikat sebelum sebarang prosiding mahkamah diambil.

Ahli yang berdaftar dari Malaysia mengakui bahawa mereka bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang tempatan Malaysia yang berkenaan dengan perjudian dalam talian. betmly tidak memberikan nasihat undang-undang dan mengesyorkan agar ahli mendapatkan nasihat profesional berkaitan status undang-undang perjudian dalam talian di kawasan mereka.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform betmly, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform.
• Masa Tindak Balas: Purata kurang dari 2 minit untuk sembang langsung; kurang dari 24 jam untuk e-mel.

Pasukan sokongan betmly bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami komited untuk memberikan respons yang tepat, profesional dan membantu bagi setiap pertanyaan yang diterima.